Klassikale trainingen voor Excel Draaitabellen, Grafieken, Keuzelijsten

Klassikale trainingen bij CTC – Computer Training Centrum – Regio Noord.

Voor o.a. Excel, Word, Outlook, Visio, SharePoint

Microsoft Office trainingen van IP Computer Training Centrum

Starten met een training wanneer het u uitkomt..

Flexibele lestijden, snel starten, trainen in eigen leertempo. Bij ons gaat een training altijd door.

Excel trainingen voor alle niveaus

Van basis tot expert, of liever thema gericht zoals draaitabellen?

Receptionist(e) vaardigheden

Geen enkel kantoor kan zonder receptionist(e).
Hij of zij is meestal het eerste aanspreekpunt en daardoor zeer belangrijk voor de instelling of het bedrijf waarvoor men werkt.
Want de eerste indruk is altijd het belangrijkste.
Daarom stellen bedrijven een goede receptionist(e) nog altijd op prijs en het leuke is ook nog eens dat er vaak niet naar leeftijd wordt gekeken.
Iedere module wordt afgesloten met een examen en bij een voldoende resultaat ontvangt de deelnemer een certificaat van dit onderdeel.

De inhoud van de training Receptionist(e) vaardigheden

Algemene informatie Kostenspecificatie op basis van individuele training:
Trainingsprijs: € 325,00 excl. btw.
Lesboek: € 0,-
Certificaat: € 0,-
Inschrijfgeld: € 0,-

Totale kosten: € 393,25 incl. 21% btw.
Trainingsduur: 16 uur
Startdatum op afspraak. Inschrijven voor deze training.Liever klassikaal? Vraag een offerte aan.

Communicatie
De werkzaamheden van de receptioniste
Het telefoongesprek
Doorverbinden c.q. wachten
Een slecht telefoongesprek
Documentatie via de computer zoeken
Inspreken telefoonbeantwoorder
Crisis telefoon
De receptieruimte
Wisseldiensten
Klachtenbehandeling